販売規約

本規約は、Zapz Studio のアプリ、特に GaijinToSensei（gajintosensei.com）で販売されるデジタルコンテンツのすべての購入に適用されます。購入をもって、本規約に同意したものとみなします。

販売者は Zapz Studio です。運営者の情報は法的表記に記載しています。連絡先：contact@zapz.work

Zapz Studio は、物理的な媒体を伴わないデジタルコンテンツを販売しています。GaijinToSensei では、JLPT の1つまたは複数のレベル（N4、N3、N2、N1）のレッスン、練習問題、模擬試験を利用できるパックです。各パックの内容は、購入前にアプリの料金ページで説明しています。

価格はユーロ建て・税込で、アプリのページに表示され、決済ページでも改めて表示されます。適用されるのは注文時に表示されている価格です。参考として、更新日時点の価格は N4 パック €12、N4＋N3 €22、N2 まで €30、N1 まで €36 です。

注文はアプリ内のユーザーアカウントから行います。支払いは一回限りで、安全な決済サービス Stripe を通じたカード払いです。Zapz Studio がカード情報を見ることはありません。Stripe が支払いを確認した時点で注文が確定し、領収書がメールで送られます。

提供はデジタルかつ即時です。購入したコンテンツは、支払いが確認されしだい購入者のアカウントで利用できるようになります。アクセスは永続的、つまりサービスが運営されている限り有効で、サブスクリプションや追加料金はありません。アクセス権は個人のものでアカウントに紐づき、譲渡や転売はできません。

フランスの消費者法により、購入者は購入から14日間、契約を撤回できます。ただし例外として（フランス消費法典 L221-28 条 13 号）、購入者が事前に明示的に同意し、撤回権を失うことを了承したうえで履行が始まった場合、つまり購入したデジタルコンテンツにアクセスした時点で、この権利は適用されなくなります。この同意は決済時にいただきます。

購入したコンテンツにアクセスしていない場合は、購入から14日以内にご依頼いただくだけで全額返金します。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

Zapz Studio は、サービスを利用できる状態に保ち、コンテンツを説明どおりに保つよう努めます。内容が説明と異なる場合、購入者はデジタルコンテンツに関する法定の適合性保証を受けられ、修正を求めることができます。修正できない場合は返金を求めることができます。

注文に必要なデータは、プライバシーポリシーに記載のとおり取り扱います。

苦情は contact@zapz.work までお送りください。解決しない場合、消費者である購入者は、消費者調停人または欧州のオンライン紛争解決プラットフォームを無料で利用できます。

本規約はフランス法に準拠します。消費者は、居住国の強行規定による保護を引き続き受けられます。