返金ポリシー

• 購入したコンテンツを開いていない場合：購入から14日以内にご依頼いただくだけで全額返金します。
• コンテンツをすでに開いた場合：決済時にすぐ利用することに明示的に同意しているため、撤回権は適用されません。
• 技術的な問題で利用できない場合、または内容が説明と異なる場合：期間にかかわらず、修正するか返金します。

contact@zapz.work まで、アカウントのメールアドレス、対象のアプリ、購入日、可能であれば Stripe の領収書番号をお送りください。開いていないコンテンツなら、14日以内は理由を書く必要はありません。

3営業日以内に返信します。返金は Stripe を通じて支払いに使った方法へ、申請の承認から遅くとも14日以内に行います。銀行によっては、反映まで5〜10日かかります。返金されたコンテンツへのアクセスはアカウントから外れます。

銀行に異議を申し立てる前に、まずご連絡ください。ほとんどの場合、直接やり取りしたほうが早く解決します。