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Idioma: Español

Privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Esto es una traducción: prevalece la versión francesa de esta página.

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Compras y pagos

Los pagos los procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), proveedor de pagos que actúa por cuenta de Zapz Studio. Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago de Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. De Stripe solo recibimos lo necesario para gestionar el pedido: producto, importe, fecha, dirección de e-mail y estado del pago. Stripe trata estos datos según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy), también para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales.

Para qué los usamos

Estos datos solo sirven para entregar el contenido comprado, enviar el recibo, gestionar reembolsos, responder a tus consultas y cumplir nuestras obligaciones contables. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Apps

Cada app tiene su propia política de privacidad, que describe los datos que necesita para funcionar. Para GaijinToSensei, consulta la política de privacidad de GaijinToSensei. MetaAOE muestra anuncios a través de la plataforma Overwolf, según las normas de esa plataforma.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Los registros de facturación se guardan durante el plazo legal (10 años para los documentos contables).

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos y llevártelos. Para ejercer estos derechos, escríbenos: contact@zapz.work. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos).